FAQ

Le délai de livraison standard en Allemagne est de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai est donné à titre indicatif, car la disponibilité des articles, le mode d’expédition et les jours fériés peuvent influencer le temps de livraison.

Les frais de livraison s'élèvent à 4,80 euros (TVA de 19 % incluse). Les frais peuvent varier en fonction du mode d'expédition (par ex. livraison express) ou du pays de livraison. Tu trouveras des informations détaillées sous options d'expédition dans notre boutique en ligne.

Oui, après l'envoi de votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un numéro de suivi.

Oui, nous proposons une livraison express pour des envois plus rapides en Allemagne. Vous trouverez des détails sur les coûts et les conditions dans notre boutique en ligne sous Options d'expédition.

Oui, nous expédions à l'international. Vous trouverez un aperçu des options et frais de livraison dans notre boutique en ligne.

Oui, vous pouvez faire livrer votre commande à une consigne (Packstation) en Allemagne. Il vous suffit d’indiquer la Packstation comme adresse de livraison lors du processus de commande.

Vous pouvez consulter le statut de votre commande en cliquant sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation d'expédition ou dans votre compte client.

Oui, tant que la commande n'a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter pour le vérifier.

La confirmation de commande vous est généralement envoyée par e-mail dans les minutes qui suivent la finalisation de la commande.

Si votre colis a été livré à une adresse erronée, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution et suivre la livraison.

Vous pouvez renvoyer les articles dans un délai de 14 jours. Pour cela, veuillez utiliser notre formulaire de retour et renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine.

Dans la plupart des cas, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Des exceptions s'appliquent aux marchandises défectueuses, erronées ou endommagées. Veuillez contacter notre service clientèle pour clarifier ce point.

Le traitement d'un retour s'effectue généralement dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.

Le remboursement sera effectué dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception du retour sur le moyen de paiement utilisé à l'origine.

Vous pouvez renvoyer les articles ou demander leur annulation dans les 14 jours suivant leur réception. Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine. Pour plus de détails ou pour toute exception, veuillez contacter notre service clientèle.

Veuillez nous envoyer des photos et une description du défaut. Nous examinerons votre cas et procéderons, le cas échéant, à un échange ou à un remboursement.

Oui, un échange est possible dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez vous assurer que l'article n'a pas été utilisé et qu'il se trouve dans son emballage d'origine.

Veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions corriger la livraison erronée et vous envoyer le bon article.

Pour les réparations ou les demandes de garantie, veuillez vous adresser à notre service clientèle :

Après votre commande, vous recevrez un e-mail avec nos coordonnées bancaires. Après réception du paiement, votre commande sera envoyée.

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En cas de paiement contre remboursement, le paiement est effectué directement au livreur à la réception de la marchandise.

Il n'est pas possible de modifier ultérieurement le mode de paiement une fois la commande terminée.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : paiement à l'avance, contre remboursement, achat sur facture, PayPal Checkout (PayPal, carte de crédit, prélèvement automatique, achat sur facture, Apple Pay) ainsi que Amazon Pay.

La facture vous sera automatiquement envoyée par e-mail une fois la commande terminée.

Non, il n'y a pas de quantité minimale à commander. Vous pouvez également commander des articles individuels.

Si votre colis n'arrive pas à destination, veuillez nous contacter. Nous vérifierons où il se trouve et pourrons, le cas échéant, organiser une livraison de remplacement.

Oui, vous pouvez également passer votre commande par téléphone pendant nos heures d'ouverture. Vous pouvez nous joindre au +49 (0)6203 4048 79 0.

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Oui, nous proposons des rabais de quantité et des offres personnalisées pour les commandes en gros. Contactez-nous par e-mail pour une offre personnalisée.

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Vous trouverez des informations détaillées sur les tailles et les spécifications sur la page produit correspondante. Pour toute autre question, veuillez contacter notre service clientèle :

La garantie couvre les défauts de matériel et de fabrication. Les dommages dus à une utilisation non conforme ou à l'usure normale sont exclus.

Oui, notre service clientèle se tient à votre disposition pour vous aider à répondre à vos questions techniques et à trouver le produit le mieux adapté à vos besoins. Vous pouvez nous joindre au :

Vous pouvez joindre notre service clientèle :

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Les normes de filetage se distinguent par plusieurs caractéristiques :

• Système de mesure : métrique (mm) ou impérial (pouces)
• Profil de filetage : diamètre, pas et angle de flanc
• Type de filetage : filetage de fixation ou de mouvement
• Domaine d'application : général ou spécifique à un secteur

La diversité des normes de filetage s'explique par plusieurs raisons. D'une part, depuis le 19^e siècle, de nombreux pays ont développé leurs propres normes, qui existent encore aujourd'hui. Il existe ainsi des différences régionales, car des pays comme l'Allemagne, la Grande-Bretagne et les États-Unis utilisent parfois des normes de filetage différentes.

De plus, il existe des exigences spéciales dans certains secteurs, comme l'industrie automobile ou aéronautique, qui nécessitent des normes propres. De plus, de nombreuses normes de filetage ont été adaptées pour résister à des charges particulières ou pour permettre une grande précision.

Un filetage métrique normalisé ISO, également connu sous le nom de filetage M, est la norme européenne pour les filetages de fixation. Il se distingue par les caractéristiques suivantes :

• Unité de mesure : toutes les dimensions sont exprimées en millimètres
• Angle de flanc : angle caractéristique de 60°
• Diffusion : filetage standard en Europe et dans de nombreux autres pays
• Application : largement utilisé dans l'industrie, la construction mécanique et la vie quotidienne

BAER propose une large gamme d'outils de filetage pour les filetages métriques normalisés ISO, notamment des tarauds et des filières. Ces outils garantissent un filetage précis et conforme aux normes pour les applications les plus diverses.

Les principales caractéristiques distinctives sont les suivantes :

Système de mesure :

• Métrique : millimètres
• UNC/UNF et Whitworth : pouces

Pas de vis :

• Métrique : distance entre deux pointes de filetage en mm
• UNC/UNF et Whitworth : nombre de filets par pouce

Angle de flanc :

• Métrique et UNC : 60°
• Whitworth : 55°

Zone de diffusion :

• Métrique : Europe et monde entier
• UNC : États-Unis, Australie, Japon
• Whitworth : Grande-Bretagne

BAER propose des outils de filetage pour ces différentes normes afin de répondre aux standards internationaux et de garantir de multiples possibilités d'application.

Il existe de nombreux types de filetages :

• Filetage grossier/régulier : on le trouve généralement sur les vis et les écrous et il est conçu de manière optimale pour les assemblages vissés fixes dans des domaines d'application sans exigences particulières. Exemples : Filetage métrique (M) ou Filetage Unified Coarse (UNC)
• Filetage fin: Grâce à son petit pas, il permet des réglages précis au moyen d'une vis d'ajustement et dispose d'un bon autoblocage qui empêche qu'une vis ne se desserre d'elle-même sous l'effet des vibrations. Exemples : Filetage métrique à pas fin (MF) ou Filetage Unified National Fine (UNF)
• Filetage de tuyaux: Spécialement conçu pour une utilisation dans le domaine de la plomberie, du chauffage et de la climatisation pour les tuyaux, les raccords de tuyaux et les raccords. Peut être conique ou cylindrique et réaliser des connexions étanches dans le filetage. Exemples : Filetage de tuyau Whitworth (G) ou Filetage National Pipe (NPT)
• Filetage de mouvement: Peut transformer un mouvement de rotation en un mouvement longitudinal, par exemple dans les presses, les installations de levage ou sur les broches des machines-outils. Exemples : Filetage trapézoïdal (Tr) ou Filetage de scie (S)
• Filets spéciaux: Filets dont les dimensions et les géométries sont très précisément adaptées à une utilisation spécifique. Exemples : Filetage de soupape (Vg) ou Filetage pour l'aérospatiale (MJ)

BAER propose des outils spécialisés pour tous les types de filetages afin de garantir des solutions précises et adaptées à l'application.

La désignation des filetages métriques de régulation suit un système standardisé :

• Préfixe « M » : signifie « filetage métrique ».

Structure de la désignation :

• Forme de base : M + diamètre extérieur en mm
• Exemple : M8 pour un filetage de 8 mm

Ce système de désignation permet d'identifier clairement les paramètres du filetage et facilite le choix d'éléments de fixation adaptés dans différents domaines d'application. Pour le filetage métrique à pas fin, le pas est également indiqué. Exemple : M8 x 1 pour un filetage de 8 mm avec un pas de 1 mm.

Les filetages réguliers et les filetages fins se distinguent par leur pas :

Les tailles de filetage métriques les plus utilisées sont :

Non, les filetages métriques ne sont pas toujours à droite. La plupart sont à droite, mais il existe aussi des filets à gauche, marqués « LH ». Les filetages à gauche sont utilisés pour empêcher le desserrage automatique, par exemple pour les pédales de vélo, ou comme mécanisme de sécurité contre les mauvais vissages, par exemple pour les raccords de gaz. BAER propose des outils pour les deux types de filets afin de répondre à des exigences spécifiques.

Les outils suivants sont utilisés en standard pour la production et la réparation des filetages :

Tarauds

• Pour les filetages internes (IG)
• Disponibles en versions manuelle et machine

Filière

• Pour les filetages externes (AG)
• Idéale pour la production de filetages externes précis

BAER propose une large gamme de ces outils, adaptés aux exigences et types de filetages spécifiques. La gamme comprend également des accessoires tels que des lubrifiants et des porte-filières, des outils pour la préparation et le post-traitement ainsi que pour la vérification des filetages tels que des forets hélicoïdaux, des fraises à dépouiller ou des gabarits de filetage et bien plus encore.

Le choix de la bonne taille de filetage repose sur :

• Le diamètre extérieur : Détermine la résistance de base de la connexion.
• Le pas : Influence la résistance et les caractéristiques d'assemblage.

Le choix dépend de la résistance requise, de l'application spécifique et du matériau. BAER offre des conseils et des outils de filetage adaptés pour chaque application.